首页速览
桌面 · 手机先看当前版本与入口位置,一分钟内够用。
版本号按主次两级标注,当前为 4.2 系列。
栏目地图
每个栏目适合什么设备、大概花多久,都标在卡片上。对照自己手边的屏幕扫一遍, 就能定下先看哪一个。
栏目卡片网格
先看当前版本与入口位置,一分钟内够用。
版本号按主次两级标注,当前为 4.2 系列。
同一屏摆开多个栏目,宽屏下效率更高。
可同时保留三到四个栏目窗口,不必反复来回切。
通勤路上单手两步就能进。
选择设备形态、确认进入,两步走完。
先看清全貌,再决定进哪一个。
九个主栏目按设备归组,一屏排得下。
改版记录集中一处,按周更新。
每次结构变化都留条目,回看得到来路。
换设备时照着顺序走,不会走散。
四步流程与支持中心的说明逐条对得上。
入口、设备、浏览器、访问四类疑问都在。
累计整理 68 条,按关键词就能翻到。
问题随手提交,工作日有专人回复。
邮件标题注明「切换指南」,会更快分派到对应同事。
信息收集范围与保存期限一次看清。
跨设备访问记录只用于入口排布优化。
首页速览、桌面工作台、栏目索引、版本更新与数据保护一起展开,三四个窗口并排也不觉得挤。
屏幕比台式机小一圈,一次开两个栏目最舒服。用栏目索引配切换指南,边看边对照。
横屏时接近笔电体验,竖屏更像手机。横屏拿栏目索引扫全貌,竖屏日常访问随手就能用。
移动轻访问和反馈通道是主力。选择设备形态、确认进入,两步走完,按钮都落在拇指够得到的位置。
桌面工作台
显示器放宽之后,三四个栏目并排也不会互相挤。一边开着栏目索引核对结构, 一边翻版本更新看改了什么,间隙里再查一条常见问题,全程不需要来回切换。
桌面多窗口工作台
移动轻访问
窄屏上去掉了所有多余中转。进页面只做两件事:选择设备形态,然后确认进入。 按钮始终落在拇指自然停放的高度,站着、走着、排队时都能操作。
2023 年完成的这次改造,把窄屏首屏加载时间中位数压到 1.2 秒。
手机两步界面
体验评测结果
加载速度、栏目可达性与设备分布是每轮评审的三个抓手。哪一项落后,下一轮就优先动它。
华东与华南的访问占比最高,桌面与手机两端的栏目使用差异,是每次评审重点比对的对象。