你的访问数据，怎么收集、怎么用、什么时候删除

你打开任意一个栏目，服务器都会自动记下几条基础记录：这次访问发生在什么时段、你用的是哪一类设备、浏览器名称与版本、网络来源的大致区域，以及在页面内点开过哪些栏目。这些记录让入口排布有据可依——大屏用户常常同时展开好几个栏目，窄屏用户则更依赖两步直达。

• 访问日期与时段
• 设备形态：桌面显示器、笔记本、平板或手机
• 浏览器名称与版本号
• 网络来源的大致省区
• 页面内点击过的栏目名称

以下内容不在收集范围内：输入框里没有提交的内容、通讯录、相册、麦克风与摄像头权限，以及证件类信息。站点运行用不到这些，也就不会向你索取。

设备与浏览器的分布，决定栏目摆在什么位置。华东与华南是访问最密集的两个区域，窄屏占比上升之后，手机端被精简为两步流程：选择设备形态、确认进入，全程单手可完成。2023 年这次改造把窄屏首屏加载时间中位数压到 1.2 秒，换设备之后不用重新找路，是这次调整最直接的收益。

• 设备分布统计：看清桌面与移动各占多少，据此决定栏目在哪一端的密度。
• 入口排布优化：把常被点开的栏目往前挪，减少访问者在页面里来回找的次数。
• 访问质量分析：找出打不开、加载慢或中途断掉的路径，交给技术侧修复。

分析结果进入每年两次的全站体验评审，产出栏目调整与切换流程的优化清单。评审关注的是路径表现与页面响应，不对某一次访问单独建档。

页面用浏览器的本地存储保存两个小标记：你上一次选择的设备形态，以及读到哪一节。这样再次打开时不必重新选一次，接着往下看就行。标记留在你自己的浏览器里，不用于跨站追踪，也不用于投放广告。

• 设备形态偏好：记住你上次选的是桌面还是手机视图
• 阅读位置：记住你上次停在哪个章节
• 关闭方式：在浏览器设置里清除本站点数据即可一并删除

如果你不希望留下这些标记，可以用无痕窗口访问，关掉窗口后标记不会保留；也可以在浏览器里禁用本站点的本地存储，代价是每次都要重新选择一次设备形态。

信息不会一直留着。能对应到具体某一次会话的记录到期由系统自动清理，合并之后的统计数字不再指向单独一次访问，只用于跨季度比较入口效果。

权限方面，运营团队 24 人里，能接触原始访问记录的只有体验评测组中确实需要排查问题的成员；内容编辑看到的是合并后的数字，看不到单次会话。数据传输走加密通道，内部查阅留有操作记录。

你可以就与自己有关的访问记录提出三类请求：查一下有没有留存、发现哪一条对不上要更正、要求把记录删掉。提交时附上大致的访问时段和当时使用的设备类型，能帮我们更快定位到那一条。

请求统一从 反馈通道 提交，客服邮箱在工作日 9:00-18:00 由专人回复；非工作时间提交的，在下一个工作日处理。如果你同时遇到了入口找不到、换设备后栏目对不上这类情况，可以先翻 支持中心 里的切换步骤，很多问题当场就能解决。

关于站点内容的使用范围与访问须知，另见 使用说明。